Liste de contrôle au retour

Au retour

1. Inspectez la tente avec le client lorsque c’est possible
2. Comparez à vos photos au retrait
3. Notez saleté, éléments manquants et dommages
4. Discutez immédiatement et clairement des problèmes

Dommages vs usure normale

Ne réclamez que les coûts de dommages réels — pas l’usure normale. Documentez avec des photos ou vidéos claires, avec date.

Fenêtre de caution

Vous avez 2 jours après la fin de la location pour déposer une réclamation de caution. Si vous ne réclamez pas, la caution est libérée au client.

• Que faire au retour de la tente
• Quand déposer une réclamation pour dommages
• Comment fonctionne la caution