Comment annuler
Écrivez à cancelationsupport@ pour annuler une réservation acceptée — vous ne pouvez pas l’annuler vous-même dans l’app.
Après l’acceptation de votre réservation
Seule notre équipe support peut annuler une réservation acceptée pour vous. Vous ne pouvez pas l’annuler vous-même dans l’application.
Étapes
- Trouvez votre ID de commande sur votre page de commande.
- Écrivez à cancelationsupport@roofwander.com depuis l’adresse e-mail de votre commande.
- Indiquez votre ID de commande et expliquez pourquoi vous souhaitez annuler.
Nous pouvons vous appeler pour comprendre la situation et trouver la meilleure solution.
Remboursements
Le montant de location remboursé dépend du moment — voir Politique d’annulation. Les frais de plateforme Roofwander sont non remboursables lorsque vous annulez. Roofwander ne déduit pas les frais de traitement Stripe de votre remboursement.
Commentaires
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