Como cancelar
Envia e-mail para cancelationsupport@ para cancelar uma reserva aceite — não podes cancelar na app.
Depois de a tua reserva ser aceite
Só a nossa equipa de suporte pode cancelar uma reserva aceite por ti. Não a podes cancelar tu na app.
Passos
- Encontra o teu ID da encomenda na tua página de encomenda.
- Envia e-mail para cancelationsupport@roofwander.com a partir do e-mail da tua encomenda.
- Inclui o teu ID da encomenda e explica porque queres cancelar.
Podemos telefonar para perceber a situação e ajudar a encontrar a melhor solução.
Reembolsos
Quanto do aluguer recebes de volta depende do momento — consulta Política de cancelamento. A taxa de plataforma Roofwander não é reembolsável quando cancelas. A Roofwander não deduz as taxas de processamento Stripe do teu reembolso.
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