Termos de Serviço

Última atualização: 30/10/2025.

Por favor, leia estes termos de serviço cuidadosamente antes de utilizar o Nosso Serviço.

1 - Interpretação e Definições

1.1 - Interpretação

As palavras com a letra inicial maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

1.2 - Definições

Para efeitos dos presentes Termos de Serviço:

Conta significa uma conta exclusiva criada para que Você aceda ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, em que "controlo" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionista ou outros valores mobiliários com direito de voto para a eleição de administradores ou outra autoridade administrativa.
Aplicação significa o programa de software fornecido pela Empresa ou Operador descarregado por si em qualquer dispositivo eletrónico, denominado RoofWander.
Comprador refere-se aos utilizadores do Serviço que estão a fazer encomendas de mercadorias.
País refere-se à Bélgica.
Companhia (referido como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso") refere-se a RoofWander, 169 Avenue Orban, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Bélgica, BCE 1028.792.985 / TVA BE1028792985.
Conteúdo refere-se a conteúdos como texto, imagens ou outras informações que podem ser publicadas, carregadas, ligadas ou disponibilizadas de outra forma por si, independentemente da forma desse conteúdo.
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
Feedback significa feedback, inovações ou sugestões enviadas por si em relação aos atributos, desempenho ou características do nosso Serviço.
Bom refere-se aos artigos ou serviços oferecidos para venda, aluguer, leilão, contacto ou qualquer outro meio de negociação no Serviço.
Operador refere-se ao RoofWander.
Encomenda significa um pedido seu para comprar ou negociar por qualquer meio Produtos na Aplicação ou no Site.
Vendedor refere-se aos utilizadores do Serviço que listam Produtos e os disponibilizam para comércio por qualquer meio.
Serviço refere-se à Aplicação ou ao Site ou a ambos.
Termos de Serviço (também designados por "Termos") significam os presentes Termos de Serviço que constituem o acordo integral entre o Utilizador e a Empresa ou o Operador em relação à utilização do Serviço. Este acordo de Termos de Serviço foi gerado por TermsFeed e ajustado por Sharetribe.
Serviço de redes sociais de terceiros significa quaisquer serviços ou conteúdos (incluindo dados, informações, produtos ou serviços) fornecidos por terceiros que possam ser exibidos, incluídos ou disponibilizados pelo Serviço.
Site refere-se ao RoofWander, acessível em https://roofwander.com
Tu significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.

2 - Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, por favor contacte-nos:

Por e-mail: info@roofwander.com

3 - Reconhecimento

Estes são os Termos de Serviço que regem a utilização deste Serviço e o contrato que funciona entre Si e a Empresa ou Operador. Estes Termos de Serviço estabelecem os direitos e obrigações de todos os utilizadores em relação à utilização do Serviço.

O seu acesso e utilização do Serviço estão condicionados à sua aceitação e cumprimento dos presentes Termos de Serviço. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outras pessoas que acedem ou utilizam o Serviço.

Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em obedecer a estes Termos de Serviço. Se discordar de qualquer parte destes Termos de Serviço, não poderá aceder ao Serviço.

Declara que é maior de idade de acordo com as leis do seu país ou do país, consoante o que for maior. A Empresa ou Operador não permite que menores de idade utilizem o Serviço.

O seu acesso e utilização do Serviço estão também condicionados à sua aceitação e cumprimento da Política de Privacidade da Empresa ou Operadora. A nossa Política de Privacidade descreve as Nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das Suas informações pessoais quando utiliza a Aplicação ou o Site e informa sobre os Seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Por favor, leia a nossa Política de Privacidade com atenção antes de utilizar o nosso serviço.

4 - Lei Aplicável

As leis do País, excluindo as suas regras de conflitos de leis, regerão os presentes Termos e a Sua utilização do Serviço. A utilização da Aplicação ou do Site pode também estar sujeita a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

4.1 - Para utilizadores da União Europeia (UE)

Se for um consumidor da União Europeia, beneficiará de quaisquer disposições obrigatórias da lei do país em que reside.

4.2 - Conformidade Legal dos Estados Unidos

O utilizador declara e garante que (i) não está localizado num país sujeito ao embargo do governo dos Estados Unidos ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país de “apoio ao terrorismo” e (ii) não está listado em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.

4.3 - Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, tal disposição será alterada e interpretada para cumprir os objetivos de tal disposição na maior medida possível ao abrigo da lei aplicável e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

4.4 - Renúncia

Exceto conforme previsto no presente documento, o não exercício de um direito ou o facto de não exigir o cumprimento de uma obrigação ao abrigo dos presentes Termos não afetará a capacidade de uma parte exercer tal direito ou exigir tal desempenho em qualquer momento posterior, nem a renúncia a uma violação constituirá uma renúncia a qualquer violação subsequente.

5 - Contas de utilizador

5.1 - Criação de conta

Ao criar uma conta connosco, deve fornecer-nos informações precisas, completas e atuais em todos os momentos. Não o fazer constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar no encerramento imediato da Sua conta no Nosso Serviço.

Não pode utilizar como nome de utilizador o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja legalmente disponível para utilização, um nome ou marca registada que esteja sujeito a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja Você sem a devida autorização, ou um nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

5.2 - Informações da conta

Poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações relevantes para a sua conta, incluindo, sem limitação, o seu nome, o seu e-mail, o seu número de telefone e o seu endereço.

Talvez precise de fornecer documentos para cumprir a verificação de identidade.

Antes ou durante a postagem de Mercadorias, poderá ser-lhe pedido que forneça, sem limitação, os dados da sua conta bancária e os seus documentos de identidade.

Antes ou durante a realização de uma encomenda, poderá ser-lhe pedido que forneça, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, o seu endereço de faturação e as suas informações de envio.

5.2.1 – Iniciar sessão com o Google ou Facebook

Pode optar por registar-se ou iniciar sessão no Serviço utilizando fornecedores de autenticação de terceiros, como o Google Login ou o Facebook Login.

Se optar por iniciar sessão através de um destes serviços de redes sociais de terceiros, receberemos determinadas informações da sua conta externa, como o seu nome, endereço de e-mail, fotografia de perfil e qualquer outra informação que autorize o fornecedor a partilhar connosco. Estas informações são utilizadas exclusivamente para efeitos de criação e gestão da sua conta RoofWander e autenticação da sua identidade.

Não recebemos nem armazenamos a palavra-passe da sua conta de terceiros. A autenticação é feita diretamente pela Google ou pelo Facebook.

Pode revogar o acesso do RoofWander à sua conta Google ou Facebook a qualquer momento através das definições do respetivo serviço. Se revogar o acesso, poderá deixar de conseguir iniciar sessão utilizando este método e poderá ser solicitado a configurar credenciais de início de sessão alternativas.

A utilização do Login do Google ou do Login do Facebook está também sujeita aos termos e políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.

5.3 - Revisão da conta

A menos que seja parte de uma funcionalidade do Serviço, não realizamos verificações de antecedentes nem endossamos qualquer utilizador. Não aceitamos qualquer responsabilidade pela fiabilidade, exatidão e integridade de qualquer informação fornecida pelos utilizadores.

5.4 - Palavra-passe da conta

É responsável por proteger a palavra-passe que utiliza para aceder ao Serviço e por quaisquer atividades ou ações sob a Sua palavra-passe, seja a sua palavra-passe com o Nosso Serviço ou com um Serviço de Redes Sociais de Terceiros.

Concorda em não divulgar a sua palavra-passe a terceiros. Deve notificar-nos imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou utilização não autorizada da sua conta.

5.5 - Encerramento da conta

Poderemos encerrar ou suspender a Sua Conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se violar estes Termos de Serviço. Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessará imediatamente.

Se desejar encerrar a sua conta, pode simplesmente parar de utilizar o Serviço ou eliminar a sua conta do Serviço, ou contactar-nos para obter ajuda.

6 - Conteúdo

6.1 - O seu direito de publicar conteúdo

O nosso serviço permite que publique conteúdo. É responsável pelo Conteúdo que publica no Serviço, incluindo a sua legalidade, fiabilidade e adequação.

Ao publicar Conteúdo no Serviço, concede-nos o direito e a licença para utilizar, modificar, executar publicamente, exibir publicamente, reproduzir e distribuir esse Conteúdo no Serviço e através do mesmo. Você retém todos e quaisquer direitos sobre qualquer Conteúdo que envie, publique ou exiba no Serviço ou através do mesmo, e é responsável por proteger esses direitos. Concorda que esta licença inclui o direito de disponibilizar o Seu Conteúdo a outros utilizadores do Serviço, que também podem utilizar o Seu Conteúdo sujeito a estes Termos.

O Utilizador declara e garante que: (i) o Conteúdo é Seu (Você possui-o) ou tem o direito de o utilizar e de nos conceder os direitos e a licença conforme previsto nestes Termos, e (ii) a publicação do Seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos de autor, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa.

6.2 - Restrições de conteúdo

A Empresa ou Empresa ou Operador não é responsável pelo conteúdo dos utilizadores do Serviço. Compreende e concorda expressamente que é o único responsável pelo Conteúdo e por todas as atividades que ocorram na sua conta, quer sejam realizadas por si ou por qualquer terceiro que utilize a sua conta.

Não pode transmitir qualquer Conteúdo que seja ilegal, ofensivo, perturbador, com intenção de causar repulsa, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno ou de outra forma censurável. Exemplos de tal Conteúdo censurável incluem, mas não estão limitados, ao seguinte:

Ilícito ou promovendo atividades ilegais.
Conteúdo difamatório, discriminatório ou mesquinho, incluindo referências ou comentários sobre religião, raça, orientação sexual, género, origem nacional/étnica ou outros grupos-alvo.
Spam, gerado por máquina ou aleatoriamente, constituindo publicidade não autorizada ou não solicitada, correntes, qualquer outra forma de solicitação não autorizada ou qualquer forma de lotaria ou jogo.
Conter ou instalar quaisquer vírus, worms, malware, cavalos de troia ou outro conteúdo concebido ou destinado a interromper, danificar ou limitar o funcionamento de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações ou para danificar ou obter acesso não autorizado a quaisquer dados ou outras informações de terceiros.
Infringir quaisquer direitos de propriedade de qualquer parte, incluindo patente, marca comercial, segredo comercial, direitos de autor, direito de publicidade ou outros direitos.
Representar qualquer pessoa ou entidade, incluindo a Empresa ou o Operador e os seus colaboradores ou representantes.
Violar a privacidade de qualquer terceiro.
Informações e recursos falsos.

A Empresa ou Operadora reserva-se o direito, mas não a obrigação, de, a seu exclusivo critério, determinar se algum Conteúdo é ou não apropriado e está em conformidade com estes Termos, recusar ou remover este Conteúdo. A Empresa ou Operadora reserva-se ainda o direito de fazer formatação e edições e alterar a forma de qualquer Conteúdo. A Empresa ou o Operador poderá também limitar ou revogar a utilização do Serviço se publicar tal Conteúdo censurável. Uma vez que a Empresa ou Operadora não pode controlar todo o conteúdo publicado pelos utilizadores e/ou terceiros no Serviço, concorda em utilizar o Serviço por sua conta e risco. Compreende que, ao utilizar o Serviço, poderá ser exposto a conteúdo que poderá considerar ofensivo, indecente, incorreto ou censurável, e concorda que, em nenhuma circunstância, a Empresa ou o Operador será responsável de forma alguma por qualquer conteúdo, incluindo quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização de qualquer conteúdo.

6.3 - Backups de conteúdo

Embora sejam realizados backups regulares do Conteúdo, a Empresa ou Operadora não garante que não haverá perda ou corrupção de dados.

Os pontos de cópia de segurança corrompidos ou inválidos podem ser causados, sem limitação, por Conteúdo corrompido antes da cópia de segurança ou que foi alterado durante o momento em que a cópia de segurança é executada.

A Empresa ou Operadora prestará suporte e tentará solucionar quaisquer problemas conhecidos ou descobertos que possam afetar os backups do Conteúdo. Mas reconhece que a Empresa ou o Operador não tem qualquer responsabilidade relacionada com a integridade do Conteúdo ou com a falha em restaurar com sucesso o Conteúdo para um estado utilizável.

Concorda em manter uma cópia completa e precisa de qualquer Conteúdo num local independente do Serviço.

6.4 - Propriedade intelectual de terceiros e violação de direitos de autor

Respeitamos a propriedade intelectual e os direitos de autor de terceiros. Poderá ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários de advogados) por deturpar que qualquer Conteúdo está a infringir os seus direitos de autor. É nossa política responder a qualquer reclamação de que o Conteúdo publicado no Serviço infringe os direitos de autor ou outra violação de propriedade intelectual de qualquer pessoa.

Estamos prontos para cumprir as regulamentações locais nesta matéria (como, por exemplo, a Lei de Direitos de Autor do Milénio Digital (DMCA) ou a Diretiva de Direitos de Autor da UE).

Se for proprietário de direitos de autor ou estiver autorizado em nome de um deles, e acreditar que o trabalho protegido por direitos de autor foi copiado de uma forma que constitui uma violação de direitos de autor que está a ocorrer através do Serviço, deverá enviar a sua notificação por escrito ao cuidado do nosso agente de direitos de autor por e-mail (ver 3 - Contacte-nos) e incluir na sua notificação as seguintes informações relacionadas com a alegada violação:

Uma assinatura eletrónica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do titular dos direitos de autor.
Uma descrição da obra protegida por direitos de autor que Você alega ter sido violada, incluindo o URL (ou seja, o endereço da página Web) do local onde existe a obra protegida por direitos de autor ou uma cópia da obra protegida por direitos de autor.
Identificação do URL ou de outro local específico no Serviço onde se encontra o material que Você alega ser infrator.
O seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
Uma declaração sua de que acredita de boa fé que a utilização contestada não foi autorizada pelo titular dos direitos de autor, pelo seu agente ou pela lei.
Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima contidas no Seu aviso são exatas e de que é o proprietário dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor.

Após a receção de uma notificação, a Empresa ou o Operador tomará todas as medidas, a seu exclusivo critério, que considere adequadas, incluindo a remoção do conteúdo contestado do Serviço.

7 - Encomendas de Mercadorias

Ao encomendar produtos através do Serviço, garante que é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos.

7.1 - Posição do Serviço nas Ordens

O RoofWander é um mercado peer-to-peer. Não possuímos, operamos ou fornecemos tendas ou acessórios listados na plataforma. Todos os contratos de aluguer e venda são feitos diretamente entre os utilizadores. Somos, portanto, um terceiro nos Pedidos, o que limita as Nossas responsabilidades em quaisquer litígios entre Si e os Vendedores.

7.2 - As suas informações como comprador

Se desejar fazer um pedido de produtos disponíveis no Serviço, poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações relevantes para o seu pedido, incluindo, sem limitação, o seu nome, o seu e-mail, o seu número de telefone, o seu número de cartão de crédito, a data de vencimento do seu cartão de crédito, o seu endereço de faturação e as suas informações de envio.

O Utilizador declara e garante que: (i) Tem o direito legal de utilizar qualquer cartão(ões) de crédito ou débito ou outro(s) método(s) de pagamento em relação a qualquer Encomenda; e que (ii) as informações que nos fornece são verdadeiras, corretas e completas.

Ao enviar estas informações, concede-nos o direito de fornecer as informações a terceiros que processam pagamentos para efeitos de facilitar a conclusão do seu pedido.

7.3 - Disponibilidade, erros e imprecisões

Nós e os Vendedores estamos constantemente a atualizar as Nossas ofertas de Produtos no Serviço. Os Bens disponíveis no Serviço podem ter preços incorretos, ser descritos de forma imprecisa ou indisponíveis, e os Vendedores e Nós poderemos enfrentar atrasos na atualização das informações sobre os Bens no Serviço e na Nossa publicidade noutros sites.

Nós e os Vendedores não podemos e não garantimos a exatidão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar informações e corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento sem aviso prévio.

7.4 - Política de Preços

A Empresa ou o Operador e Vendedor reservam-se o direito de rever os seus preços a qualquer momento antes de aceitar um Pedido.

Os preços cotados poderão ser revistos pela Empresa ou Operador após a aceitação de uma Encomenda no caso de qualquer ocorrência que afete a entrega causada por ação governamental, variação das taxas alfandegárias, aumento das despesas de envio, custos de câmbio mais elevados e qualquer outro assunto fora do controlo da Empresa ou Operador ou do Vendedor. Nesse caso, terá o direito de cancelar o seu pedido.

7.5 - Pagamentos

O pagamento pode ser feito através de vários métodos de pagamento que temos disponíveis. Dispomos de gateways de pagamento que têm os seus próprios termos de serviço e as suas próprias limitações.

Os cartões de pagamento (cartões de crédito ou débito) estão sujeitos a verificações de validação e autorização por parte do emissor do seu cartão. Se não recebermos a autorização necessária, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega da sua encomenda.

7.6 - Taxas de serviço

Poderemos cobrar-lhe algumas taxas (e Impostos aplicáveis) pelo direito de utilização do Serviço. Mais informações sobre quando as taxas de serviço são aplicadas e como são calculadas são apresentadas durante o seu Pedido. Reservamo-nos o direito de alterar as taxas de serviço a qualquer momento.

7.7 - Modificação de encomenda

O Utilizador e os Vendedores são responsáveis por quaisquer modificações ao Pedido que concordem em fazer através do Serviço e concordam em pagar quaisquer montantes, taxas ou impostos adicionais associados a qualquer modificação do Pedido.

7.8 - Cancelamento de encomenda

7.8.1 - Os nossos direitos de cancelamento de encomendas

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar o seu pedido a qualquer momento por determinados motivos, incluindo, mas não se limitando a:

Disponibilidade de mercadorias
Erros na descrição ou nos preços das Mercadorias
Erros no seu pedido
Erros do vendedor

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar o seu pedido se houver suspeita de fraude ou transação ou comércio não autorizado ou ilegal.

7.8.2 - Cancelamento de encomenda pelos compradores

Se Você, como Comprador, cancelar uma Encomenda, o montante que pagou (incluindo as taxas de Serviço) não será reembolsado.

Se algo fora do seu controlo exigir que cancele um pedido ou se achar que o seu pedido deve ser reembolsado, por favor contacte-nos.

7.8.3 - Cancelamento de encomendas pelos vendedores

Se Você, como Vendedor, cancelar uma Encomenda, o montante pago pelo Comprador (incluindo as taxas de Serviço) será reembolsado ao Comprador e não será transferido para o Vendedor.

Se algo fora do seu controlo exigir que cancele um pedido ou se achar que o seu pedido deve ser reembolsado, por favor contacte-nos.

7.9 - Disputa de pedido

Se um Comprador ou Vendedor contestar uma Encomenda, a Empresa ou o Operador deverá ser notificado. A disputa será resolvida a Nosso exclusivo critério.

8 - Depósito de segurança

Alguns Bens listados no Serviço podem exigir um depósito de segurança. Este depósito é retido temporariamente para cobrir possíveis danos, devoluções tardias ou outros problemas que surjam durante a utilização dos Bens.

8.1 - Cobrança de Depósito de Segurança

Quando for exigida uma caução, a mesma será indicada durante o processo de encomenda. O valor do depósito de caução é pré-autorizado no método de pagamento do Comprador dois dias antes da data de início do aluguer, mas não será cobrado a menos que seja feita uma reclamação.

8.2 - Liberação Automática

Caso não existam problemas reportados pelo Vendedor no prazo de 2 (dois) dias após o termo do período de locação, a pré-autorização do depósito de caução será automaticamente libertada.

8.3 - Conclusão antecipada pela operadora

Em certos casos, um Operador pode optar por completar manualmente uma Ordem antes do programado, o que pode resultar na libertação antecipada do depósito de segurança.

8.4 - Disputas e Reclamações

Se o Vendedor comunicar um problema antes da libertação do depósito (como danos ou artigos em falta), a Empresa ou o Operador reterá temporariamente o depósito de segurança enquanto investiga o litígio.

No caso de uma reclamação válida, a Empresa ou o Operador poderá deduzir um valor do depósito e transferi-lo para o Vendedor como compensação. O saldo remanescente (se existir) será devolvido ao Comprador.

Se apenas parte do depósito for devolvido, o Operador poderá processar manualmente esta devolução parcial através do nosso fornecedor de pagamento.

8.5 - Responsabilidade pelas provas fotográficas

É da responsabilidade do Vendedor tirar fotografias nítidas do artigo antes e depois de cada período de aluguer. Estas fotos devem ter um carimbo de data e mostrar claramente a condição do artigo para apoiar quaisquer reclamações relacionadas com danos, perda ou uso indevido.

Os vendedores também são obrigados a manter as fotos nas suas listagens atualizadas para que reflitam com precisão a condição atual do artigo. Estes podem ser utilizados como referência em caso de litígio.

O não fornecimento de documentação fotográfica clara e atempada pode afetar o resultado de qualquer litígio.

8.6 - Decisão final

Todas as disputas relacionadas com depósitos são resolvidas a critério exclusivo da Empresa ou do Operador, tendo em conta as provas do Vendedor e do Comprador. A decisão do Operador é definitiva.

8.7 - Danos que excedam o depósito de segurança

O depósito de segurança serve como salvaguarda inicial contra possíveis danos, devoluções tardias ou utilização indevida. No entanto, não representa um limite para a responsabilidade do Locatário. Se o custo para reparar ou substituir o artigo exceder o valor retido como depósito de segurança, o Locatário continuará totalmente responsável pelo valor total dos danos.

Nestes casos, a Empresa ou o Operador reserva-se o direito de:

Retenha o valor total do depósito de caução,
Solicitar pagamento adicional ao Locatário para cobrir o saldo remanescente,
Iniciar procedimentos de cobrança ou ação legal se o pagamento não for efetuado voluntariamente,
Suspender ou terminar o acesso do Locatário à plataforma.

O Vendedor deve fornecer provas apropriadas para apoiar qualquer reclamação, incluindo fotografias nítidas e com carimbo de data e documentação relevante (por exemplo, faturas ou estimativas de reparação).

Se surgir um litígio, a Empresa poderá, a seu critério, tentar primeiro resolver o assunto através de mecanismos alternativos de resolução de litígios (RAL), tais como mediação ou arbitragem, de acordo com o Regulamento da UE n.º 524/2013 sobre Resolução de Litígios em Linha (ODR).

Se o litígio não puder ser resolvido através de RAL, estará sujeito à jurisdição dos tribunais do Estado-Membro em que o Vendedor está estabelecido, salvo disposição em contrário das leis locais obrigatórias.

Ao utilizar o Serviço, o Locatário concorda com estes termos e reconhece a responsabilidade por danos para além do depósito de segurança, quando comprovados por provas adequadas.

###8.8 - Compatibilidade do veículo e responsabilidade de instalação Os locatários são responsáveis por garantir que o seu veículo, barras de tejadilho e sistema de montagem são compatíveis com a tenda de tejadilho alugada e com o seu peso. A RoofWander não se responsabiliza por instalação inadequada, danos no veículo ou acidentes de viagem.

9 - Tipos de transações na plataforma

A nossa plataforma permite dois tipos distintos de transações do utilizador:

9.1 - Rendas (processadas através da plataforma)

A RoofWander oferece um mercado de aluguer peer-to-peer e atua apenas como um facilitador. A RoofWander não possui, opera, fornece ou inspeciona as tendas listadas na plataforma. O contrato de aluguer existe diretamente entre o Proprietário e o Locatário.

Para alugueres processados através da plataforma:

Todos os pagamentos de aluguer são processados de forma segura através do nosso fornecedor de pagamentos (Stripe).
Um depósito de segurança pode ser pré-autorizado e retido temporariamente (ver Secção 8). Esta não é uma cobrança, a menos que uma reclamação válida seja aprovada.
O Operador poderá auxiliar em disputas, pedidos de reembolso e reclamações, mas a responsabilidade final pelo aluguer e pelo estado do equipamento permanece com o Proprietário e o Locatário.
Aplicam-se taxas de serviço da plataforma e serão indicadas durante o checkout.
Em alguns alugueres, equipamentos ou acessórios adicionais poderão ser oferecidos e pagos fora da plataforma; A RoofWander não é responsável por tais transações fora da plataforma.
Os pagamentos aos proprietários (fornecedores de tendas) são feitos após o fim do período de aluguer e não são reportados quaisquer problemas.

O uso de tendas na cobertura implica riscos ao ar livre e em viagem. Os locatários são responsáveis por garantir que o seu veículo, barras de tejadilho e sistemas de montagem são compatíveis com a tenda e o seu peso. A RoofWander não se responsabiliza pela instalação, transporte ou utilização inadequada do equipamento.

Estes alugueres são regidos pelos termos completos listados na Secção 7 e na Secção 8.

9.2 - Vendas (apenas comunicação)

A plataforma também permite que os utilizadores listem bancas na cobertura e equipamentos relacionados com a venda. Estas listagens são fornecidas apenas como um meio para os utilizadores se ligarem. A RoofWander não é parte nas transações de vendas.

Para vendas:

As vendas não são processadas através da plataforma e não é feito qualquer pagamento pelas vendas pelo RoofWander.
A RoofWander não garante artigos listados para venda.
Não oferecemos proteção de pagamento, garantias de comprador ou vendedor, mediação, reembolsos ou serviços de entrega para transações de vendas.
A comunicação entre Compradores e Vendedores pode ocorrer através da plataforma, mas a negociação, o pagamento, a cobrança, a entrega e quaisquer acordos relacionados ocorrem inteiramente fora da plataforma e por conta e risco dos Utilizadores.
Os utilizadores são encorajados a tomar as devidas precauções, a verificar as condições dos produtos e a utilizar métodos de pagamento seguros.
A RoofWander não é responsável por quaisquer disputas, perdas, fraudes, danos ou reclamações decorrentes de vendas fora da plataforma.

Ao realizar vendas através da plataforma, os Utilizadores aceitam que todas as responsabilidades e riscos relacionados com tais transações cabem exclusivamente ao Comprador e ao Vendedor.

10 - Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

10.1 - Limitação de responsabilidade

Não obstante quaisquer danos que possa sofrer, toda a responsabilidade da Empresa ou do Operador e de qualquer um dos seus fornecedores ao abrigo de qualquer disposição destes Termos e do Seu recurso exclusivo para todos os itens acima referidos será limitada ao montante efetivamente pago por Si através do Serviço ou 100 USD (ou o seu equivalente na moeda local do Serviço) se não tiver adquirido nada através do Serviço.

Na medida do permitido pela lei aplicável, em caso algum a Empresa ou o Operador ou os seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos especiais, acidentais, indiretos ou consequenciais de qualquer natureza (incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes, perda de dados ou outras informações, por interrupção de negócio, por danos pessoais, perda de privacidade decorrente ou de qualquer forma relacionada com a utilização ou incapacidade de utilização do Serviço, software de terceiros e/ou hardware de terceiros utilizado com o Serviço, ou de outra forma em relação a qualquer disposição destes Termos), mesmo que a Empresa ou Operadora ou qualquer fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos e mesmo que a reparação falhe no seu propósito essencial.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação de responsabilidade por danos acidentais ou consequentes, o que significa que algumas das limitações acima referidas podem não se aplicar. Nestas jurisdições, a responsabilidade de cada parte será limitada ao máximo permitido por lei.

10.2 - Isenção de responsabilidade "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL"

O Serviço é-lhe fornecido "TAL COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL" e com todas as falhas e defeitos, sem qualquer tipo de garantia. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Empresa ou o Operador, em seu próprio nome e em nome das suas Filiais e dos seus respetivos licenciantes e prestadores de serviços, isenta-se expressamente de todas as garantias, sejam expressas, implícitas, estatutárias ou de outra forma, relativamente ao Serviço, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, título e não infração, e garantias que possam surgir do curso da negociação, desempenho, utilização ou prática comercial. Sem limitação ao acima exposto, a Empresa ou Operador não oferece qualquer garantia ou compromisso, e não faz qualquer representação de qualquer tipo de que o Serviço irá satisfazer os Seus requisitos, alcançar quaisquer resultados pretendidos, ser compatível ou funcionar com qualquer outro software, aplicações, sistemas ou serviços, operar sem interrupções, cumprir quaisquer padrões de desempenho ou fiabilidade ou estará livre de erros ou que quaisquer erros ou defeitos podem ou serão corrigidos.

Sem limitar o acima exposto, nem a Empresa, nem o Operador, nem qualquer dos fornecedores da empresa fazem qualquer representação ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita: (i) quanto ao funcionamento ou disponibilidade do Serviço, ou às informações, conteúdos e materiais ou produtos nele incluídos; (ii) que o Serviço será ininterrupto ou isento de erros; (iii) quanto à exatidão, fiabilidade ou atualidade de qualquer informação ou conteúdo fornecido através do Serviço; ou (iv) que o Serviço, os seus servidores, o conteúdo ou e-mails enviados de ou em nome da Empresa ou Operadora estão livres de vírus, scripts, cavalos de troia, worms, malware, bombas-relógio ou outros componentes prejudiciais.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certos tipos de garantias ou limitações aos direitos legais aplicáveis de um consumidor, pelo que algumas ou todas as exclusões e limitações acima referidas podem não se aplicar a Si. Mas, nesse caso, as exclusões e limitações estabelecidas nesta secção serão aplicadas na maior medida possível ao abrigo da lei aplicável.

10.3 - Links para outros sites

O nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não pertencem ou são controlados pela Empresa ou Operador.

A Empresa ou Operador não tem qualquer controlo e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Também reconhece e concorda que a Empresa ou o Operador não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em relação à utilização ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços.

Recomendamos vivamente que leia os termos de serviço e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visite.

10.4 - Interpretação de Tradução

Estes Termos de Serviço podem ter sido traduzidos se Nós os disponibilizarmos para Si no nosso Serviço. Concorda que o texto original em inglês prevalecerá em caso de disputa.

10.5 - Isenção de responsabilidade sobre riscos ao ar livre e em viagem

O uso de tendas na cobertura implica riscos ao ar livre e em viagem. Os utilizadores concordam que o RoofWander não é responsável por lesões, acidentes, condições meteorológicas, segurança no acampamento, perigos na estrada ou uso indevido do equipamento.

11 - Resolução de litígios sobre o serviço

Se tiver quaisquer preocupações ou disputas sobre o Serviço, concorda em tentar primeiro resolver a disputa informalmente, contactando a Empresa ou o Operador. Os utilizadores podem denunciar anúncios inseguros, fraudulentos ou inadequados para support@roofwander.com. A RoofWander pode suspender contas ou remover listagens para cumprir as obrigações de segurança ao abrigo da Lei de Serviços Digitais da UE (DSA).

12 - Propriedade Intelectual do Serviço

O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo Conteúdo fornecido por si ou por outros utilizadores), características e funcionalidades são e continuarão a ser propriedade exclusiva da Empresa ou Operadora e dos seus licenciadores.

O Serviço está protegido por direitos de autor, marcas registadas e outras leis do país e de países estrangeiros.

As nossas marcas registadas e imagem comercial não podem ser utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Empresa ou do Operador.

13 - O seu feedback para nós

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