Questions fréquentes
Consultez les informations de compatibilité de chaque annonce. En général, les tentes de toit s'adaptent à la plupart des véhicules, à condition de disposer de barres de toit adaptées et que votre voiture respecte la Roof Load Capacity requise. En cas de doute, contactez le propriétaire avant de réserver.
Au minimum : matelas et échelle. Certains propriétaires proposent des extras (kits de cuisine, auvents, literie, etc.) en option payante. Le contenu exact est précisé dans la description.
Généralement oui. Le montage est simple et la plupart des propriétaires assistent à la remise. Si vous connaissez déjà le modèle et le système de fixation, vous pouvez vous en charger seul avec l'accord du propriétaire.
Vous êtes responsable des dommages survenus pendant la location. Le propriétaire peut retenir tout ou partie de la caution pour couvrir les frais de réparation. Si les coûts dépassent la caution, vous pourriez devoir couvrir le supplément. Complétez le damage claim avec le propriétaire et envoyez-le à deposit@roofwander.com.
La caution est prélevée à la réservation et remboursée automatiquement 2 à 7 jours après la location si aucun problème n'est constaté. En cas de dommage, vous et le propriétaire complétez la déclaration de sinistre et l'envoyez à deposit@roofwander.com.
Utilisez le bouton Contact sur l'annonce pour contacter le propriétaire pour toute question sur la compatibilité, le retrait ou l'équipement.
Minimum : 3 jours (2 nuits). Certains propriétaires peuvent privilégier les locations plus longues et refuser les demandes de courte durée. Il n'y a pas de durée maximale, et le tarif journalier est dégressif après 5 jours. Pour les très longues durées, vous pouvez contacter le propriétaire afin de demander un tarif journalier plus avantageux.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à hello@roofwander.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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