El propietario canceló mi reserva
Si el propietario cancela, recibes un reembolso completo incluida la tarifa de plataforma, montaje y depósito. Qué pasa después.
Reembolso completo
Si el propietario cancela una reserva aceptada, siempre recibes un reembolso completo: importe del alquiler, tarifa de montaje 30 €, tarifa de plataforma 5 €, depósito 400 €.
Qué ocurre a continuación
- Roofwander cancela la reserva de nuestro lado
- Recibes confirmación por correo electrónico
- Los reembolsos vuelven a tu método de pago original (los plazos bancarios varían)
Lado del propietario
Los propietarios solo deberían cancelar en casos excepcionales. Las cancelaciones repetidas pueden reducir la visibilidad de su anuncio o provocar su cierre.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a cancelationsupport@roofwander.com desde el correo de tu pedido con tu ID de pedido. Consulta Contactar soporte.
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