Il proprietario ha annullato la mia prenotazione
Se il proprietario annulla, ricevi un rimborso completo inclusa platform fee, mounting fee e deposito. Ecco cosa succede dopo.
Rimborso completo
Se il proprietario annulla una prenotazione accettata, ricevi sempre un rimborso completo: importo del noleggio, costo di montaggio 30 €, commissione di piattaforma 5 €, deposito 400 €.
Cosa succede dopo
- Roofwander annulla la prenotazione dalla nostra parte
- Ricevi conferma via email
- I rimborsi tornano al metodo di pagamento originale (i tempi bancari variano)
Lato proprietario
I proprietari dovrebbero annullare solo in casi eccezionali. Annullamenti ripetuti possono ridurre la visibilità dell'annuncio o portare alla sua chiusura.
Serve aiuto?
Scrivi a cancelationsupport@roofwander.com dall'email dell'ordine con il tuo ID ordine. Vedi Contattare il supporto.
Feedback
Questo articolo è stato utile?