Come funziona la prenotazione
Dalla richiesta alla conferma: come funzionano le prenotazioni su Roofwander.
Passaggi
- Seleziona le date — Il prezzo totale si aggiorna automaticamente.
- Invia un messaggio al proprietario (facoltativo) — Fai domande dall'annuncio o dai Messaggi prima di inviare la richiesta.
- Richiedi di prenotare — La tua carta viene pre-autorizzata (importo trattenuto/bloccato, non ancora addebitato).
- Il proprietario decide (entro 6 giorni) — Accetta o rifiuta. Fino ad allora, la trattenuta resta sulla tua carta.
- Il proprietario accetta — Noleggio, commissioni e deposito di 400 € vengono addebitati. Ricevi una pagina ordine e una fattura via email.
- Gestisci il viaggio — Organizza ritiro e restituzione e continua a scambiare messaggi su Roofwander dalla tua pagina ordine.
Se il proprietario rifiuta o non risponde entro 6 giorni, non ti viene addebitato nulla. La pre-autorizzazione viene rilasciata (i tempi dipendono dalla tua banca).
Pagamenti
Pagamenti e depositi sono elaborati da Stripe. Sono accettate le principali carte come Visa, Mastercard e American Express.
Per addebiti falliti, carte rifiutate o ricevute mancanti, vedi Problemi di pagamento.
Cosa paghi
| Voce | Cos'è |
|---|---|
| Tariffa giornaliera di noleggio | Stabilita dal proprietario |
| Costo di montaggio 30 € | Commissione fissa pagata al proprietario (obbligatoria per ogni noleggio) |
| Commissione di piattaforma | Commissione di piattaforma (soprattutto rilevante nei viaggi brevi) |
| Deposito rimborsabile 400 € | Addebitato all'accettazione; rimborsato se non c'è un reclamo valido |
Per i dettagli sulle commissioni, vedi Capire i prezzi di noleggio. Per i tempi di rimborso del deposito, vedi Quando riavrò il deposito?.
Feedback
Questo articolo è stato utile?