Alterar datas ou prolongar
Como pedir alterações de datas ou uma extensão após a confirmação.
Discute primeiro com o proprietário
Se precisares de alterar datas ou prolongar uma reserva aceite, envia mensagem ao proprietário na tua Caixa de Entrada e combina as novas datas em conjunto.
Pede à Roofwander para atualizar a reserva
Depois de concordares com o proprietário, envia e-mail para hello@roofwander.com a partir do e-mail da tua encomenda. Inclui:
- O teu ID da encomenda
- As novas datas (ou prolongamento) que ambos acordaram
Telefonamos depois de recebermos o e-mail. A nossa equipa de suporte atualiza então a reserva por ti.
Preço e disponibilidade
Uma viagem mais longa pode alterar o total (descontos por duração e disponibilidade no calendário). Confirma o novo preço com o proprietário antes de contactares o apoio. Consulta Compreender os preços de aluguer.
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