Hoe te annuleren
Mail cancelationsupport@ om een geaccepteerde boeking te annuleren — je kunt dat niet zelf in de app.
Nadat je boeking is geaccepteerd
Alleen ons supportteam kan een geaccepteerde boeking voor je annuleren. Je kunt dit niet zelf in de app.
Stappen
- Vind je bestel-ID op je bestelpagina.
- Mail cancelationsupport@roofwander.com vanaf het e-mailadres van je bestelling.
- Vermeld je bestel-ID en leg uit waarom je wilt annuleren.
We kunnen bellen om de situatie te begrijpen en de beste oplossing te vinden.
Terugbetalingen
Hoeveel huur je terugkrijgt, hangt af van het tijdstip — zie Annuleringsbeleid. De Roofwander-platformvergoeding is niet terugbetaalbaar wanneer je annuleert. Roofwander trekt geen Stripe-verwerkingskosten af van je terugbetaling.
Feedback
Was dit artikel nuttig?