Enviar pruebas para una reclamación

Pruebas que ayudan

• Fotos o vídeos claros, con fecha (antes y después cuando sea posible)
• Recibos, presupuestos o facturas de reparación o sustitución
• Una breve descripción de lo ocurrido y el coste estimado

Cómo enviarlas

1. Completa el Formulario de reclamación de depósito
2. Adjunta las pruebas y un breve resumen
3. Escribe a deposit@roofwander.com con el asunto Reclamación de depósito – [ID de pedido]

Plazo: en un plazo de 2 días después de que termine el alquiler. Pasos completos: Cuándo presentar una reclamación por daños.

Consejos

• Documenta todo antes y después de cada alquiler
• Reclama solo costes de daños reales — no el desgaste normal
• Sé claro y específico; Roofwander revisa las pruebas de ambas partes