Guia de Aluguer
Este guia explica como definir a sua tarifa diária, gerir pedidos de reserva, compreender a estrutura de comissões e receber pagamentos como proprietário de uma tenda de tejadilho na RoofWander.
Defina o seu preço
Define uma tarifa diária para a tenda (25 € – 50 € é típico). Em Preços → Extras opcionais pode listar acessórios que o locatário marca na reserva. Cada extra tem nome, descrição, preço e tipo:
- Por dia: Soma-se à tarifa base em cada dia de aluguer (ex. 2 €/dia). Mesmos descontos por duração que o preço base.
- Fixo (uma vez): Cobrado uma vez por aluguer (ex. 15 €). Sem desconto por duração.
Se o locatário selecionar extras, o total atualiza-se automaticamente a partir da tarifa base e das opções escolhidas.
| Nome | Descrição | Preço |
|---|---|---|
| Pacote 1 | 2 cadeiras de campismo + mesa dobrável | 2 €/dia |
| Barras de tejadilho | Barras universais VEVOR | 3 €/dia |
| Kit roupa de cama 2 pessoas | Lençóis limpos, um edredão e dois travesseiros para duas pessoas | 15 € (fixo) |
Pedidos, aceitação e pagamentos
Mensagem recebida
Responda às perguntas dos locatários na sua Caixa de Entrada RoofWander. Respostas rápidas melhoram a sua taxa de conversão de reservas.
Pedido recebido
Recebe um pedido de reserva com datas, detalhes do locatário e uma prévia dos seus ganhos.
- Responda no prazo de 6 dias: Aceite ou recuse o pedido.
- Se aceitar: O locatário é cobrado, o seu calendário é bloqueado e a reserva é confirmada.
- Se recusar ou não responder: O pedido expira e o locatário não é cobrado.
Prazo de pagamento
Os pagamentos são iniciados automaticamente 48 horas após o fim do aluguer. A Stripe transfere então os fundos para a sua conta bancária em 2–7 dias úteis, dependendo do seu banco e país.
Pagamentos
Todos os pagamentos e cauções são processados de forma segura através da Stripe usando encriptação padrão da indústria e infraestrutura compatível com PCI-DSS. Irá conectar uma conta Stripe para receber pagamentos. Assim que uma reserva for concluída (ou automaticamente 48 horas após a data de devolução), o pagamento é iniciado e normalmente chega em 2–7 dias úteis, dependendo do seu banco e país. A Stripe suporta os principais cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, American Express), proporcionando um checkout seguro e confiável para os seus locatários.
Comissão
A RoofWander cobra uma comissão de 15% em cada aluguer. Uma parte cobre o marketing para gerar mais reservas para o seu anúncio. Criar e manter anúncios é gratuito.
Caução e reclamações
Para detalhes completos, consulte o nosso guia Caução para Proprietários . No início do aluguer, receberá um e-mail com um link para envio de reclamação. Se os custos dos danos excederem a caução, os locatários permanecem responsáveis nos termos dos Termos de Serviço.
Cancelamentos
Para cancelar uma viagem que já aceitou, envie um e-mail para cancelationsupport@roofwander.com com o ID do seu pedido e um breve motivo. Os cancelamentos devem ser excecionais.
Política de penalizações
| Situação | Penalização |
|---|---|
| Primeiro cancelamento | Sem penalização |
| Nas 24 horas após aceitar | Sem penalização (correções rápidas permitidas) |
| Cancelamentos repetidos | Pode reduzir a visibilidade do anúncio ou levar à suspensão |
Preços e descontos
Reservas mais longas recebem descontos automáticos. Cada dia tem um preço de acordo com a sua posição no aluguer (extras por dia seguem os mesmos escalões; fixos, não):
| Duração do Aluguer | Desconto |
|---|---|
| Dias 1–4 | Preço total |
| Dias 5–7 | 10% de desconto |
| Dias 8–10 | 15% de desconto |
| Dias 11–13 | 20% de desconto |
| Dias 14–17 | 25% de desconto |
| Dias 18–20 | 30% de desconto |
| Dias 21–23 | 35% de desconto |
| Dias 24+ | 40% de desconto |
Cálculo
Cada dia tem o preço de acordo com o seu escalão de desconto
- Dias 1–4: 4 × 40 € × 1,00 = 160 €
- Dias 5–7: 3 × 40 € × 0.90 = 108 €
- Dias 8–10: 3 × 40 € × 0.85 = 102 €
- Dias 11–12: 2 × 40 € × 0.80 = 64 €
- Total: 434 € (antes de extras, taxas e caução)
Ainda tem dúvidas?
Estamos aqui para ajudar! Contacte-nos através de hello@roofwander.com e responderemos o mais breve possível.
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