RoofWander

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Guia de Aluguer

Este guia explica como definir a sua tarifa diária, gerir pedidos de reserva, compreender a estrutura de comissões e receber pagamentos como proprietário de uma tenda de tejadilho na RoofWander.

Ilustração de pagamento Stripe e reserva

Defina o seu preço

Você define a tarifa diária (25 € – 50 € é típico, dependendo da tenda e dos acessórios). Pode adicionar variações de preço para acessórios extra.

Variações de preço (pacotes)

Pode oferecer vários pacotes num anúncio. Na descrição do seu anúncio, explique o que cada pacote inclui (ex: Pacote 1: tenda + cadeiras + mesa; Pacote 2: tenda + cadeiras + mesa + frigorífico + material de cozinha; Pacote 3: tenda + barras de tejadilho + mesa + cadeiras). No campo de variação de preço, use o nome "Tenda + Pacote 1", "Tenda + Pacote 2", etc.

Exemplo: Na descrição explica os pacotes; na variante de preço usa "Tenda + Pacote 1", etc.
Nome na variante de preçoDescrever no anúncioPreço/dia
Tenda + Pacote 1Tenda + cadeiras + mesa35 €
Tenda + Pacote 2Tenda + cadeiras + mesa + frigorífico + material de cozinha45 €
Tenda + Pacote 3Tenda + barras de tejadilho + mesa + cadeiras50 €

Pedidos, aceitação e pagamentos

Mensagem recebida

Responda às perguntas dos locatários na sua Caixa de Entrada RoofWander. Respostas rápidas melhoram a sua taxa de conversão de reservas.

Pedido recebido

Recebe um pedido de reserva com datas, detalhes do locatário e uma prévia dos seus ganhos.

  • Responda no prazo de 6 dias: Aceite ou recuse o pedido.
  • Se aceitar: O locatário é cobrado, o seu calendário é bloqueado e a reserva é confirmada.
  • Se recusar ou não responder: O pedido expira e o locatário não é cobrado.

Prazo de pagamento

Os pagamentos são iniciados automaticamente 48 horas após o fim do aluguer. A Stripe transfere então os fundos para a sua conta bancária em 2–7 dias úteis, dependendo do seu banco e país.

Pagamentos

Todos os pagamentos e cauções são processados de forma segura através da Stripe usando encriptação padrão da indústria e infraestrutura compatível com PCI-DSS. Irá conectar uma conta Stripe para receber pagamentos. Assim que uma reserva for concluída (ou automaticamente 48 horas após a data de devolução), o pagamento é iniciado e normalmente chega em 2–7 dias úteis, dependendo do seu banco e país. A Stripe suporta os principais cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, American Express), proporcionando um checkout seguro e confiável para os seus locatários.

Comissão

A RoofWander cobra uma comissão de 15% em cada aluguer. Uma parte cobre o marketing para gerar mais reservas para o seu anúncio. Criar e manter anúncios é gratuito.

Caução e reclamações

Para detalhes completos, consulte o nosso guia Caução para Proprietários . No início do aluguer, receberá um e-mail com um link para envio de reclamação. Se os custos dos danos excederem a caução, os locatários permanecem responsáveis nos termos dos Termos de Serviço.

Cancelamentos

Para cancelar uma viagem que já aceitou, envie um e-mail para cancelationsupport@roofwander.com com o ID do seu pedido e um breve motivo. Os cancelamentos devem ser excecionais.

Política de penalizações

SituaçãoPenalização
Primeiro cancelamentoSem penalização
Nas 24 horas após aceitarSem penalização (correções rápidas permitidas)
Cancelamentos repetidosPode reduzir a visibilidade do anúncio ou levar à suspensão

Preços e descontos

Reservas mais longas recebem descontos automáticos. Cada dia tem um preço de acordo com a sua posição no aluguer:

Duração do AluguerDesconto
Dias 1–4Preço total
Dias 5–710% de desconto
Dias 8–1015% de desconto
Dias 11–1320% de desconto
Dias 14–1725% de desconto
Dias 18–2030% de desconto
Dias 21–2335% de desconto
Dias 24+40% de desconto

Cálculo

Cada dia tem o preço de acordo com o seu escalão de desconto

Exemplo: 12 dias a 40 €/dia
  • Dias 1–4: 4 × 40 € × 1,00 = 160 €
  • Dias 5–7: 3 × 40 € × 0.90 = 108 €
  • Dias 8–10: 3 × 40 € × 0.85 = 102 €
  • Dias 11–12: 2 × 40 € × 0.80 = 64 €
  • Total: 434 € (antes de taxas e caução)

Ainda tem dúvidas?

Estamos aqui para ajudar! Contacte-nos através de hello@roofwander.com e responderemos o mais breve possível.

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