Vai al contenuto principale
Vai alla home

Contattare il supporto

Quale email Roofwander usare — di solito ti chiamiamo dopo che scrivi.

Come contattarci

L'email è il canale giusto per la maggior parte del supporto. Usa l'indirizzo che corrisponde al tuo problema (tabella sotto). Scrivi dall'email dell'ordine quando ne hai una, e includi il tuo ID ordine.

Telefono

  • Supporto telefonico (FR/EN): +33 6 21 12 20 35

Quale email usare

EmailUsala per
cancelationsupport@roofwander.comAnnullare una prenotazione accettata; ritiro non compatibile; tenda danneggiata o incompleta al ritiro
deposit@roofwander.comDanni durante il viaggio, reclami sul deposito e contestazioni del deposito
hello@roofwander.comRecensioni, cambi di date o prolungamenti (dopo accordo con il noleggiatore), versamenti, assistenza account e tutto il resto

Aspettati una chiamata

Dopo l'email, aspettati una telefonata da Roofwander. Ti chiamiamo per capire la situazione e aiutarti. Quale casella usi dipende dal tema, ma il follow-up di solito è una chiamata.

Tieni aggiornato il tuo numero in Impostazioni profilo.

Guide correlate

Articoli correlati