Vérifier le véhicule et les barres du locataire

1. Confirmez que le client a des barres de toit

• Les barres sont installées et dimensionnées pour une tente de toit
• La largeur des barres correspond à l’écartement des rails de montage de votre tente
• S’ils n’ont pas encore de barres, partagez Compatibilité des barres de toit avant qu’ils n’achètent

2. Demandez les détails du véhicule

Collectez avant de confirmer : marque, modèle, année, type de toit (rails affleurants / points fixes / toit nu / panoramique). Vérifiez toujours vous-même — une mauvaise hypothèse du client signifie un montage impossible le jour J.

Les clients peuvent aussi ajouter voiture et barres dans leur profil. Vérifiez quand même dans la Messagerie.

3. Validez la charge de toit

Vérifiez la charge dynamique du véhicule (manuel), la charge des barres et le poids de votre tente. La limite effective est toujours la plus basse des trois.

Voir Limites de charge du toit pour l’explication côté client.

4. Dégagement (échec le plus fréquent)

Même avec la bonne voiture et les bonnes barres, le montage peut échouer si les barres sont trop près du toit.

Signes d’un problème de dégagement :

• Le boulon de montage ne peut pas être inséré par le dessous
• L’écrou est impossible à atteindre à la main ou avec un outil
• La base de la tente touche le toit lorsqu’elle est posée sur les barres

Gardez ce kit prêt : pinces en U, entretoises, et variantes de boulons courts et longs. Cela couvre la plupart des géométries de barres de toit.