Guía de alquiler
Esta guía explica cómo establecer su tarifa diaria, gestionar solicitudes de reserva, comprender la estructura de comisiones y recibir pagos como propietario de tienda de techo en RoofWander.
Establezca su precio
Establece una tarifa diaria para la tienda (25–50 € es típico). En Precios → Extras opcionales puede ofrecer accesorios que el inquilino marca al reservar. Cada extra tiene nombre, descripción, precio y tipo:
- Por día: Se suma a la tarifa base cada día de alquiler (ej. 2 €/día). Mismos descuentos por duración que el precio base.
- Fijo (una vez): Se cobra una vez por alquiler (ej. 15 €). Sin descuento por duración.
Si el inquilino selecciona extras, el total se actualiza automáticamente a partir de su tarifa base y las opciones elegidas.
| Nombre | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Pack 1 | 2 sillas de camping + mesa plegable | 2 €/día |
| Barras de techo | Barras universales VEVOR | 3 €/día |
| Kit ropa de cama 2 personas | Sábanas limpias, un edredón y dos almohadas para dos personas | 15 € (fijo) |
Solicitudes, aceptación y pagos
Mensaje recibido
Responda a las preguntas de los inquilinos en su Bandeja de entrada de RoofWander. Las respuestas rápidas mejoran su tasa de conversión de reservas.
Solicitud recibida
Recibe una solicitud de reserva con fechas, detalles del inquilino y una vista previa de sus ingresos.
- Responda en 6 días: Acepte o rechace la solicitud.
- Si acepta: Se cobra al inquilino, su calendario se bloquea y la reserva se confirma.
- Si rechaza o no responde: La solicitud caduca y no se cobra al inquilino.
Momento del pago
Los pagos se inician automáticamente 48 horas después de que finalice el alquiler. Stripe transfiere los fondos a su cuenta bancaria en 2 a 7 días laborables, dependiendo de su banco y país.
Pagos
Todos los pagos y depósitos se procesan de forma segura a través de Stripe utilizando cifrado estándar de la industria e infraestructura compatible con PCI-DSS. Conectará una cuenta de Stripe para recibir pagos. Una vez completada la reserva (o automáticamente 48 horas después de la fecha de devolución), se inicia el pago y generalmente llega en 2 a 7 días laborables, dependiendo de su banco y país. Stripe admite las principales tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), proporcionando un pago seguro y confiable para sus inquilinos.
Comisión
RoofWander cobra una comisión del 15% en cada alquiler. Una parte cubre marketing para generar más reservas en su anuncio. Crear y mantener anuncios es gratuito.
Depósito y reclamaciones
Para más detalles, consulte nuestra guía Depósito de seguridad para propietarios. Al inicio del alquiler, recibirá un correo electrónico con un enlace de presentación de reclamaciones. Si los costos de daños exceden el depósito, los inquilinos siguen siendo responsables según los Términos de servicio.
Cancelaciones
Para cancelar un viaje que ya aceptó, envíe un correo electrónico a cancelationsupport@roofwander.com con su ID de pedido y una breve razón. Las cancelaciones deben ser excepcionales.
Política de penalización
| Situación | Penalización |
|---|---|
| Primera cancelación | Sin penalización |
| Dentro de las 24 horas posteriores a la aceptación | Sin penalización (se permiten correcciones rápidas) |
| Cancelaciones repetidas | Pueden reducir la visibilidad del anuncio o provocar la suspensión |
Precios y descuentos
Las reservas más largas reciben descuentos automáticos. Cada día se cotiza según su posición en el alquiler (los extras por día usan los mismos tramos; los fijos, no):
| Duración del alquiler | Descuento |
|---|---|
| Días 1–4 | Precio completo |
| Días 5–7 | 10% de descuento |
| Días 8–10 | 15% de descuento |
| Días 11–13 | 20% de descuento |
| Días 14–17 | 25% de descuento |
| Días 18–20 | 30% de descuento |
| Días 21–23 | 35% de descuento |
| Días 24+ | 40% de descuento |
Cálculo
Cada día se cotiza según su tramo de descuento
- Días 1–4: 4 × 40 € × 1,00 = 160 €
- Días 5–7: 3 × 40 € × 0,90 = 108 €
- Días 8–10: 3 × 40 € × 0,85 = 102 €
- Días 11–12: 2 × 40 € × 0,80 = 64 €
- Total: 434 € (antes de extras, tarifas y depósito)
¿Todavía tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ayudarte! Contáctanos en hello@roofwander.com y te responderemos lo antes posible.
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