Der Eigentümer hat meine Buchung storniert
Wenn der Eigentümer storniert, erhältst du eine volle Erstattung inkl. Plattformgebühr, Montagegebühr und Kaution. So geht es weiter.
Volle Erstattung
Wenn der Eigentümer eine angenommene Buchung storniert, erhältst du immer eine volle Erstattung: Mietbetrag, Montagegebühr 30 €, Plattformgebühr 5 €, Kaution 400 €.
Was als Nächstes passiert
- Roofwander storniert die Buchung auf unserer Seite
- Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail
- Erstattungen gehen zurück auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode (Banklaufzeiten können variieren)
Seite des Eigentümers
Eigentümer sollten nur in Ausnahmefällen stornieren. Wiederholte Stornierungen können die Sichtbarkeit ihres Inserats verringern oder zur Schließung des Inserats führen.
Brauchst du Hilfe?
Schreibe von deiner Bestell-E-Mail an cancelationsupport@roofwander.com mit deiner Bestell-ID. Siehe Support kontaktieren.
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