Il mio pagamento è in ritardo o non riuscito
Passaggi di risoluzione se un pagamento è in ritardo o non riesce.
Tempi previsti
- Il noleggio termina
- Roofwander avvia il pagamento 48 ore dopo
- Stripe di solito accredita sulla tua banca in 2–7 giorni lavorativi (dipende da banca e paese)
Se sei ancora in questa finestra, attendi che la banca registri il bonifico.
Controlli
- Conferma che i dettagli di pagamento siano completi in Dettagli pagamento
- Verifica che la prenotazione sia stata accettata e che la data di fine noleggio sia passata
- Cerca email da Stripe o Roofwander su verifica o pagamenti non riusciti
Ancora mancante?
Scrivi a hello@roofwander.com con il tuo ID ordine e il problema del pagamento. Se la verifica Stripe è bloccata, l’assistenza può aiutarti a completare la configurazione dell’account in sicurezza.
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