Was tun, wenn das Zelt zurückkommt

Prüfen und dokumentieren

Wenn das Dachzelt zurückkommt:

1. Prüfe es nach Möglichkeit gemeinsam mit dem Mieter
2. Mache klare Fotos oder Videos mit Datum
3. Vergleiche mit deinen Abhol-Fotos
4. Entscheide, ob du die Kaution freigibst oder einen Anspruch eröffnest

Zuerst sprechen

Besprich Probleme sofort und klar mit dem Mieter. Viele Probleme lassen sich ohne Anspruch lösen.

Wenn du einen Anspruch erheben musst

Reiche innerhalb von 2 Tagen nach Mietende ein. Zu Mietbeginn erhältst du außerdem eine E-Mail mit einem Link zum Anspruch.

Folge Wann du einen Schadensanspruch einreichst und Nachweise für einen Schadensanspruch einreichen.

Wenn du keinen Anspruch erhebst

Die Kaution wird nach Ablauf der Anspruchsfrist an den Mieter freigegeben.