Meine Auszahlung ist verspätet oder fehlgeschlagen
Schritte zur Fehlerbehebung bei verspäteter oder fehlgeschlagener Auszahlung.
Erwarteter Zeitrahmen
- Miete endet
- Roofwander startet die Auszahlung 48 Stunden später
- Stripe überweist in der Regel in 2–7 Werktagen auf dein Bankkonto (abhängig von Bank und Land)
Wenn du noch in diesem Zeitfenster bist, warte, bis die Bank die Überweisung verbucht.
Prüfungen
- Bestätige, dass die Auszahlungsdetails unter Auszahlungsdetails vollständig sind
- Prüfe, dass die Buchung angenommen wurde und das Mietende vergangen ist
- Suche nach E-Mails von Stripe oder Roofwander zu Verifizierung oder fehlgeschlagenen Auszahlungen
Immer noch nicht da?
Schreib an hello@roofwander.com mit deiner Bestell-ID und dem Auszahlungsproblem. Wenn die Stripe-Verifizierung blockiert ist, kann der Support dir helfen, die Kontoeinrichtung sicher abzuschließen.
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